Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2025
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- Responsable du traitement
Les données sont collectées et traitées par :
Savoir-Agir Formation
2b rue des chênes secs
78120 SONCHAMP
Données collectées
Nous collectons des données à travers :
- Les formulaires de contact
- L’inscription à la newsletter
- Le suivi de navigation via Google Analytics
- La gestion commerciale via notre CRM
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, fonction, entreprise, téléphone, email, historique de navigation (via cookies).
- Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
- Gérer l’inscription à la newsletter
- Envoyer des contenus ou informations ciblées
- Suivre la fréquentation du site (statistiques anonymes)
- Gérer la relation commerciale et les devis
- Base légale du traitement
- Consentement : pour l’inscription à la newsletter, cookies
- Exécution d’un contrat : pour les prestations commandées
- Intérêt légitime : pour la prospection BtoB, dans un cadre professionnel.
- Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans maximum à compter du dernier contact (prospects)
- 5 ans après la fin de la relation commerciale (clients)
- 13 mois pour les cookies
- Destinataires des données
Les données sont strictement destinées à Savoir-Agir Formation.
Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur, CRM, outil emailing), uniquement pour les besoins de la mission et dans le respect du RGPD.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garantie adéquate.
- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Suppression
- Portabilité
- Limitation du traitement
- Opposition
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@savoir-agir.com
Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.
- Réclamation
En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
- Mise à jour
Cette politique pourra être modifiée en fonction des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
